最終更新：2026年2月25日
OMNI Connect | Mobile（esimomni.com）のeSIMは使い捨てのデジタル製品であり、アクティベートまたは配信後は返金の対象となりません。ただし、重大な技術的問題（アクティベーションの失敗、使用不可のQR code、サービスの中断など）が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。そのような場合、追加費用なしで代替のeSIM QR codeをご提供するかサービスを復元いたします。当社の目標は購入されたデータプランへの中断のないアクセスを確保することです。
技術的な問題が発生した場合は、以下までお問い合わせください：
