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Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
Os eSIMs da OMNI Connect | Mobile (esimomni.com) são produtos digitais de uso único e não são elegíveis para reembolso após ativados ou entregues. No entanto, se você tiver um problema técnico grave (como falha na ativação, QR code inutilizável ou interrupção do serviço), entre em contato com nossa equipe de suporte. Nesses casos, forneceremos um QR code de eSIM de substituição ou restauraremos seu serviço sem custo adicional. Nosso objetivo é garantir acesso ininterrupto ao seu plano de dados adquirido.
Se você encontrar um problema técnico, entre em contato conosco em: